Visita de evaluación Premio Distrital a la Gestión en Salud 2010

El próximo 3 y 4 de Noviembre se realizara la visita de evaluación del Premio Distrital a la Gestión en Salud 2010.

Para tu conocimiento y preparación consulta los siguientes tips:

Que se hara?

1. Reunión de apertura
- Presentación del Hospital
- Presentación de evaluadores
- Presentación de la metodología

2. Recorrido en donde Observaran:
- Limpieza y Orden
- Señalización
- Política de Seguridad- barreras
- Bioseguridad

Entrevista a usuarios, les preguntaran:

- Deberes y Derechos
- Privacidad y Respeto
- Como es el trato en la Entidad?
- Información
- Comodidad y Confianza
- Utilización de mecanismos de sugerencias
- Esperas Excesivas ( oportunidad )
- En caso de emergencia le han indicado qué hacer?
- Existencia de oficina de atención al usuario

Entrevista a colaboradores, que preguntaran:

- Código de ética – Declaración de Deberes y Derechos de los Usuarios.
- Aporte al cumplimiento de la Visión, Misión y objetivos estratégicos de la Institución.
- Inducción, Reinducción, Evaluación del desempeño, capacitaciones.
- Política de confidencialidad.
- Acciones para evitar y/o prevenir casos agresivos
- Cómo se escucha al colaborador
- Autocontrol

ENTREVISTA POR GRUPOS DE ESTANDAR

- Autoevaluaciones
- Metodología
- Calificación Cualitativa y Cuantitativa
- Planes de mejora
- Logros alcanzados

SEGURIDAD DEL PACIENTE

- Política de Seguridad del paciente
- Grado de socialización e implementación
- Articulación con MECI.
- Comité de Seguridad Pte o Responsable del despliegue
- Plan de acción en Seguridad del Paciente
- Coherencia con la Plataforma Estratégica